Resi e cambio

Per motivi di igiene i capi di biancheria intima e di pigiameria non possono essere né cambiati né restituiti

Prima di confermare l'ordine vi consiglio di consultare La guida alle taglie e avere cura delle misure scelte.

 

Nei poco probabili casi di un difetto o un danneggio durante il trasporto sono sempre pronta a sostituire il prodotto ordinato.

Si può sostituire solo merce non utilizzata e pulita, integra e con confezione originale. Cambi sono accettati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco e devono essere inviati tramite corriere. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso. Il prodotto va sostituito con lo stesso articolo dello stesso modello, taglie e colore.

Non saranno in alcun modo accettati per la sostituzione:

  • Prodotti indossati e/o lavati;

  • Prodotti privi di imballo originale;

  • Prodotti danneggiati dal cliente o che hanno subito modifiche di qualsiasi tipo;

  • Prodotti rispediti dal cliente in contrassegno o in porto assegnato.